viernes, 29 de abril de 2011

Promoción de FAGOR: Regala siete años de garantía en todos sus frigoríficos combinados


FAGOR ha iniciado la promoción consistente en ofrecer de manera gratuita una garantía de siete años en todos sus frigoríficos del tipo “Combi(con zonas de conservación y de congelación). 


Los dos primeros años son los obligatorios dentro de la Unión Europea y la garantía es total: mano de obra, desplazamientos y piezas de recambio. Los cinco años siguientes la garantía cubre exclusivamente las piezas de recambio, corriendo a cargo del usuario los desplazamientos y la mano de obra.

Según la Nota de Prensa, La gama de aparatos que cubre esta oferta es la siguiente: Vac Packer, Trío, No Frost Nature, Full No Frost y Estáticos.

Volviendo al tema de las garantías: FAGOR ya ofrecía una garantía de siete años, con coste para el usuario. Ahora lo que hace es facilitar la misma garantía, sin cargo para el usuario, para los aparatos comprados entre el día 1 de Marzo y el 31 de Diciembre de 2.011. 


Según se indica en la nota de prensa, el comprador dispone de 45 días posteriores a la fecha de compra para solicitar a FAGOR esta garantía complementaria gratuita.


La garantía de siete años existente hasta esta oferta, tenía las siguientes condiciones, que es de suponer se mantendrán en esta oferta de gratuidad:
  • No cubre otros gastos asociados a la reparación, tales como la disponibilidad, el transporte del aparato si fuera preciso y otros pluses (p.e. Servicio Express). 
  • No se incluye en la garantía ni la sustitución del aparato adquirido ni la devolución del precio pagado por su adquisición.

Queda excluida de la cobertura de la Garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste total de la reparación, en los siguientes supuestos:
  • Las averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente.
  • Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.
  • Los cambios de tonalidad, oxidación o corrosión del aparato o de cualquiera de sus elementos.
  • Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso.
  • La limpieza de acumulación de cal en los aparatos.
  • Aquellas intervenciones que se deriven de una incorrecta instalación del aparato o de la falta de mantenimiento del mismo, todo ello de conformidad con las recomendaciones de instalación y uso recogidas en el Libros de Instrucciones ó Manual de Instalación.Por supuesto que la garantía de siete años solo podrá darse a través del Servicio Oficial de Fabricante de FAGOR.
Para cualquier consulta, aclaración ó reclamación en relación con esta garantía o en caso de avería del aparato, debe contactarse con FAGOR a través del 902 10 50 10 o en su Web La Garantía gratuita de siete años es válida únicamente en territorio español.

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domingo, 24 de abril de 2011

Ahorra hasta 400 euros con el Nuevo Plan Renove de Aire Acondicionado en Andalucía


Acaba comenzar  el tercer Plan Renove para equipos de Climatización, puesto en marcha por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, a través de la Agencia Andaluza de la Energía. Este nuevo Plan Renove persigue, como siempre, sustituir los aparatos de climatización antiguos por otros más eficientes en el ahorro energético. Para ello se ha dotado el nuevo Plan con cuatro millones de euros.
El Plan se debe al convenio firmado entre el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) y la Agencia Andaluza de la Energía, para incrementar el ahorro y la eficiencia energética en los electrodomésticos.
El importe máximo de la bonificación puede llegar hasta los 400 euros, en función de las características del equipo que el usuario quiera adquirir.
La simplificación del procedimiento se mantiene, de forma que es el propio vendedor del aparato quien se ocupa de todos los trámites, con lo que de cara al usuario, el resultado es un descuento neto y directo en el precio de compra sin más gestiones.
En Andalucía hay 900 empresas colaboradoras con el Plan, que se ocuparán directamente de gestionar el abono.
Para encontrar los comercios adheridos al Plan Renove, la Agencia Andaluza de la Energía ha preparado una página Web, desde la que puedes encontrar todos los comercios autorizados cercanos a tu domicilio.
Para conseguir las ayudas se necesitan los siguientes requisitos:

  • El domicilio donde se instalará el nuevo aparato debe estar en Andalucía
  • La Clase Energética de los equipos debe ser “A”
  • Los equipos de Climatización pueden ser “normales” o “inverter
  • Deben funcionar con energía eléctrica
  • Su potencia máxima será de 12 KW
  • El precio máximo del equipo (sin incluir la instalación) no deberá superar los 3.000 euros, IVA incluido
  • La subvención será del 25 % del coste del equipo, con un máximo de 400 euros
  • El comercio vendedor del nuevo equipo se hace responsable de la destrucción del sustituido para que no pueda ser utilizado de nuevo
En  el anterior Plan Renove (segundo) se cambiaron 21.000 aparatos en Andalucía, lo que representa un ahorro anual de 4,23 millones de KW/hora.
Sevilla fue la primera provincia en número de aparatos subvencionados con 8.677, seguida de Córdoba con 3.893, Jaén con 1.911, Málaga (1.862), Granada con 1.760, Cádiz (1.263), Almería (1.129) y Huelva (494).
Ahora es el momento (si no lo has hecho ya) de renovar tu aparato acondicionador por otro más eficiente. Ahorrarás dinero en la compra con la subvención y ahorrarás también en la factura de la luz durante su vida útil. No esperes más. Se puede acabar la subvención y más adelante te será mucho más difícil encontrar un buen instalador.


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viernes, 22 de abril de 2011

Etiquetas Energéticas de electrodomésticos: Contenido de la etiqueta (IV)



Esta es la cuarta entrega sobre las nuevas Etiquetas Energéticas de electrodomésticos que se incorporan a lestos aparatos. Aquí trataré de los datos e informaciones que contiene cada etiqueta, y de la entrada en vigor de estas nuevas etiquetas.

Como he dicho en anteriores artículos, se han cambiado, simplificados y ampliados, los contenidos informativos de las etiquetas, siendo obligatorio para los 27 países de la Unión Europea que contengan los siguientes datos:

  • Diez flechas de color, desde el más eficiente A+++, de color verde, al menos eficiente G, de color rojo. Quedan añadidas pues las siguientes flechas/clases de eficiencia energética: A+, A++ y A+++
  • Nombre del proveedor, fabricante o importador.
  • Identificación del modelo
  • Pictogramas, que simplifican la comprensión de las características y ayudan visualmente a las comparaciones entre las diferentes marcas y modelos, y no necesitando traducir los textos a los diferentes idiomas de la Unión.
  • Consumo de agua y energía eléctrica, por ciclo y anualmente
  • Hay cambios de clases energéticas entre los diferentes tipos de aparatos y entre los pictogramas (las etiquetas difieren entre sí en función del tipo de aparato)

Hasta este momento sólo se han publicado los reglamentos de aplicación del nuevo etiquetado energético para aparatos de refrigeración, lavadoras y lavavajillas, por lo que estas disposiciones se pueden aplicar únicamente a estos tipos de aparatos. Desde el 20 de Diciembre de 2.010 los fabricantes y marcas pueden hacer uso del nuevo etiquetado para estos productos de forma voluntaria, pero a partir del 30 de Noviembre de este año 2.011 será obligatorio su uso.

Pero ¿Qué pasará con los aparatos que queden por vender en esa fecha, con etiquetas anteriores? Pues que todo aparato puesto en el mercado sin haberlo vendido, con la etiqueta antigua, antes del 30 de Noviembre de 2.011, podrá exponerse y venderse legalmente en cualquier momento.


Los Reglamentos de nuevo etiquetado del resto de aparatos (secadoras, lava-secadoras y hornos) se publicarán más adelante. Mientras tanto, sólo se podrá utilizar el etiquetado antiguo en este tipo de aparatos.


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martes, 19 de abril de 2011

Novedades de BOSCH Electrodomésticos y el BOSS (Karlos Argiñano)


BOSCH, fabricante y marca del grupo BSH  (BOSCH SIEMENS HAUSGERÄTE GmbH), ha informado la semana pasada en Barcelona sus planes de futuro contenidos en su nuevo plan de marketing, así como los logros por los que ha alcanzado su liderazgo en España.

En este nuevo plan de marketing figura como imagen de BOSCH el “BOSSKarlos Arguiñano (utilizando el juego de palabras y seguramente también la pronunciación que hace el popular cocinero vasco de la marca.

Según la responsable de marketing de la firma, en 2.010 BOSCH  fue líder de ventas con una cuota de mercado del 11,5 %, y también líder en electrodomésticos que ahorran energía y agua, con un 22,8% de cuota de mercado. Igual sucede en durabilidad, con un 29,4% de cuota y en aparatos innovadores con un 27,6% de dicha cuota. Por todo ello, BOSCH es actualmente la marca preferida  por el consumidor.

Si el año 2.010 fue así de bueno, BOSCH quiere reforzar su liderazgo en el presente año 2.011, reafirmando su imagen de marca en los segmentos donde está mejor posicionada: alto y medio-alto.

La colaboración de Karlos Arguiñano, presente en dl encuentro de Barcelona, está popularizando todavía más la marca, y su programa  servirá también para presentar las novedades, que irán apareciendo y que, según informaron, serán los aparatos que se indican a continuación (las negritas, y los enlaces son míos):

“…Un frigorífico No Frost en acabado cristal con clase energética A+++ , con cajón HydroFresh; un lavavajillas clase A+++ con tecnología de Zeolitas y un consumo de sólo 6,5 litros de agua; las nuevas placas Flex Inducción, que cocinan de forma flexible, adaptándose automáticamente al tamaño del recipiente; las lavadoras con función secado Logixx7 con motor EcoSilence Drive que consumen un 30% menos que la Clase A; los nuevos Teppan Yaki que cocinan sin apenas grasa; el horno de vapor Smart Bosch de sólo 38 cm de altura y los hornos pirolíticos en acabados cristal y con un consumo un 10% menor que A…”

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sábado, 16 de abril de 2011

Desatinos en la revista CONSUMER de EROSKI: Cómo ahorrar electricidad en casa


Acabo  de leer un artículo en la revista COMSUMER de EROSKI: Reducir gastos innecesarios en el hogarque me ha dejado perplejo. Digo esto porque habitualmente contiene artículos variados, interesantes, con excelente base técnica y buen nivel didáctico.

Pero éste al que me refiero debe ser el “garbanzo negro” que se les ha colado en su excelente revista. Veamos de qué se trata.

La obsesión por dar consejos sobre ahorro energético, en este caso ahorro en electricidad en la cocina, conduce a exageraciones ridículas como las que contiene este artículo Reducir gastos innecesarios en el hogar”, que podéis leer, pues hay cosas interesantes, pero hay un capítulo que como digo, es sonrojante. Veamos lo que dice:

“…Otro modo de ahorrar consiste en evitar el uso de aparatos cuya función puede realizar cualquier persona. Es el caso del cepillo de dientes eléctrico, las máquinas para hacer zumos o los cortadores de carne y fiambres. Una alternativa más de ahorro pasa por apagar los dispositivos que emiten calor antes de terminar de usarlos (planchas, vitrocerámica, calefactores...), con objeto de aprovechar el calor acumulado para finalizar la operación doméstica...”

Vamos por partes. ¿Qué consume un cepillo eléctrico? No lo sé, pues en casa no se usan. Pero voy a suponer que tiene una potencia de 50 vatios. Usándolo tres veces al día, a dos minutos por cepillado, consume, en un día, 0,005 KW/hora (son 2 minutos x 3 veces/60 minutos x 0,050 KW de potencia, dan los 0,005 KW/hora de energía eléctrica consumida). Multiplicando 0,005 KW/hora consumidos por 0,16 euros (el coste del KW/hora), nos da un coste diario de 0,0008 euros, que multiplicados por 365 días, resulta al año 0,29 euros. Excelente ahorro nos propone CONSUMER: 0,29 euros AL AÑO por limpiarnos los dientes a mano en lugar de utilizar un cepillo eléctrico! Fantástico ahorro, ¿No?

Máquinas de hacer zumos (yo diría “Exprimidoras”. Supongámosle una potencia de 200 vatios, y un tiempo de 2 minutos por zumo y día. Haciendo los cálculos como antes, sale un ahorro anual de 0,39 euros. ¡Toda una fortuna!

El mismo caso sería un cuchillo eléctrico, usándolo dos minutos al día y suponiéndole la misma potencia.

Se me olvidaban los otros cacharros que también ahorran “desconcertándolos antes de terminar”. Veamos: una plancha de 2 KW, desconectándola 3 minutos antes de acabar de planchar, una vez por semana, nos ahorrará, al año, la friolera de 0,83 euros.

Desconectando la vitrocerámica (no las de inducción, donde el ahorro sería CERO) de 2 KW de potencia, 3 minutos antes de acabar, 2 veces al día, ahorraremos 1,66 euros al año

Con las propuestas de la revista CONSUMER podemos ahorrar entre la cocina, la plancha y el cepillo eléctrico, 3,56 euros al año! El ministro de la cosa, Miguel Sebastián, nos puede dar el primer premio al “Ahorro Ejemplar” (ejemplarmente idiota, diría yo…)

Señores de CONSUMER: os felicito (de verdad) por vuestra excelente revista, pero “cuidad los detalles” y no asustéis en vano a la gente.



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jueves, 14 de abril de 2011

Etiquetas Energéticas de Electrodomésticos: Objetivos (III)


Las Etiquetas Energéticas que obligatoriamente deben incluirse en cada uno de los electrodomésticos que se vendan en la Unión Europea tienen como finalidad informar a los compradores de las características técnicas del aparato, para que pueda ser comparado con otros en el momento de decidir la compra y que ésta sea la más adecuada y la que más interesa al consumidor.

No solamente la Etiqueta Energética va incluida en cada aparato, sino que es también obligatorio que en los aparatos expuestos, figure en lugar bien visible su Etiqueta.
Las Etiquetas Energéticas son idénticas en su formato para la misma clase de producto, por lo que es muy fácil al usuario comparar la Eficiencia Energética de los diferentes aparatos a la venta, su consumo de agua, su nivel de ruido, su Eficacia y aptitud a la función, su capacidad, etc.
Todos los datos que contienen las Etiquetas se basan en los ensayos normativos establecidos por la Unión Europea, comunes para todos los países, y verificables a través de controles, como veremos en otro capítulo, si bien en principio es el propio fabricante el que evalúa y determina los datos derivados de sus propios ensayos.
En el momento de su creación, las Etiquetas contenían siete tipos de Clases Energéticas, si bien recientemente la Unión Europea ha ampliado, estas clasificaciones para varios aparatos, añadiendo hasta tres nuevos tipos, de mayor eficiencia que la máxima antigua Clase A.  Estas son las tres nuevas clases: A+, A++ y A+++.
Así pues, la nueva clasificación Energética de 10 Clases se crea para los siguientes aparatos:
  • Frigoríficos y congeladores
  • Lavadoras
  • Lavavajillas
  • Vinotecas
  • Televisores
Los demás aparatos, de momento siguen con las siete clasificaciones existentes hasta ahora.
En el próximo artículo de esta serie (el cuarto) hablaré de los contenidos de las Etiquetas

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miércoles, 13 de abril de 2011

Etiquetas Energéticas de Electrodomésticos: Base legal (II)


Desde 1.995 la Etiqueta Energética ha ayudado a los consumidores europeos a decidir sus compras de electrodomésticos con conocimiento de su Eficiencia Energética y otros datos importantes. Desde esa fecha, es obligatorio, en toda la Unión Europea, que los aparatos electrodomésticos lleven cada uno la Etiqueta Energética con todos los datos para poder comparar el aparato con otros. También es obligatorio que en las exposiciones de aparatos en tienda lleven visible la etiqueta en cuestión.. 
En 2.003, el éxito del sistema de etiquetado llevó a la Unión Europea a ampliar con dos nuevas clases la clasificación energética para los aparatos de refrigeración, A+ y A++.

Las nuevas categorías se situaron por encima de la clase A para poder mejorar la evolución de la eficiencia energética  e incentivar a los fabricantes en la innovación.
También era necesaria la modificación de la etiqueta, para garantizar una continua transparencia y claridad de la información para los consumidores. La etiqueta ha sido un enorme incentivo para incrementar el progreso tecnológico, por lo que había que rediseñarla para que siga siendo  importante en la elección de los electrodomésticos.
Por eso la Unión Europea ha creado nuevas etiquetas para indicar las eficiencias energéticas superiores a la clase A. La nueva Directiva marco entró en vigor el 19 de junio de 2.010, creando un nuevo diseño de la etiqueta energética que sigue pareciéndose a la anterior, pero con un aspecto más sencillo.

Las bases de la etiqueta se mantienen en el nuevo diseño:
  • La misma escala de clasificación
  • Las mismas siete clases energéticas
  • Colores de verde oscuro (alta eficiencia) a rojo (baja eficiencia)
  • Se han incluido nuevos elementos adicionales
  • Se añaden hasta tres clases adicionales, A+, A++ y A+++, a la actual escala de clasificación desde A hasta G.
  • La nueva etiqueta será exactamente igual en los 27 Estados Miembros de la Unión Europea.
  • En la nueva etiqueta los textos se sustituirán por pictogramas que informan a los consumidores sobre las características de un determinado aparato, por lo que ya no es necesario traducir al idioma de los diferentes países.
  • Cada aparato se suministrará con la nueva etiqueta completa. La práctica actual en muchos países, de proporcionar la base y la tira de datos por separado se abandonará.
  • La declaración de ruido será obligatoria para los aparatos en los que el ruido es un criterio importante, como en lavavajillas, frigoríficos, lavadoras…
  • Se indican nuevas obligaciones en publicidad y material promocional.

Estas disposiciones se aplican únicamente a las categorías de aparatos para las que ya ha entrado en vigor un Reglamento delegado relacionado.

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lunes, 11 de abril de 2011

Nuevos Planes RENOVE de electrodomésticos en el País Vasco y en Andalucía



El EVE (Ente Vasco de la Energíadentro del convenio con el IDAE (Instituto para la Diversificación y el Ahorro Energético) acaba de iniciar un nuevo PLAN RENOVE para cambiar los electrodomésticos menos eficientes por otros actuales, más eficientes.

La subvención es de hasta tres millones de euros, hasta que se acabe la partida económica o bien hasta el próximo 31 de Julio.

“Las ayudas irán desde los 50 euros, para la compra de una encimera de gas, hasta los 145 para la adquisición de lavavajillas, lavadoras, congeladores y frigoríficos de la clase energética A+++, según cuenta  adn.es 

Esta medida, según sus promotores, permitirá ahorrar anualmente 9.012.201 kWh, equivalentes al consumo doméstico anual de 6.500 personas. (¡Qué ridícula y absurda exactitud en la cifra de ahorro en KW/hora que, al fin y al cabo, no puede ser otra cosa que una cifra aproximada! ¿No sería mejor decir, en este caso, un ahorro aproximado de 9 millones de KW/hora?)
El EVE confía en que acudirán para beneficiarse de este Plan un número de ciudadanos similar al del año pasado, cuando se sustituyeron 29.579 electrodomésticos. Las renovaciones más importantes fueron las lavadoras, con 11.000 unidades, seguida de frigoríficos, con 8.000.
Más de 500 comercios colaborarán en este Plan Renove que gestionarán las ayudas y se encargarán de retirar los electrodomésticos antiguos para destruirlos, pues como es lógico, los sustituidos no pueden venderse ni aprovecharse, ya que entonces seguirían gastando más energía, haciendo inútil el objetivo del cambio.
Respecto al Plan Renove en Andalucía, la Junta ha puesto en marcha el 5º  Plan Renove de Electrodomésticos, por un valor de subvenciones de 16 millones de euros para que los ciudadanos puedan cambiar  sus aparatos viejos por otros con de más eficiencia energética. Los abonos serán de hasta 105 euros al comprar frigoríficos  y congeladores de clase A+ y de hasta 125 euros si son de clase A++, hasta un porcentaje máximo del 25% del precio del electrodoméstico.
En cuanto a las lavadoras y lavavajillas  de clase A recibirán hasta el 25% del coste con un máximo de 85 euros. Los modelos homologados disponibles  para estas subvenciones son 7.000.


El previsto Plan Renove para el Aire Acondicionado, se iniciará dentro de este mes de Abril.

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jueves, 7 de abril de 2011

Etiquetas Energéticas de electrodomésticos: imprescindibles para hacer una buena compra (I)



En la actualidad es imprescindible comparar las Etiquetas Energéticas de diferentes marcas y modelos del electrodoméstico que queramos comprar. En efecto, para hacer una buena compra debemos saber qué aparato necesitamos y muy especialmente sus características técnicas, en especial su Eficiencia Energética, que nos dará la Clase Energética del aparato, con sus consumos de electricidad y agua, el nivel de ruido, la duración de los programas, la clase de el rendimiento de consumo eléctrico por ciclo y por año; la calidad de lavado, centrifugado, los datos de congelación , etc, etc., según cada aparato.

La Unión Europea ha informado hace unos días de nuevas e importantes modificaciones y actualizaciones de las Etiquetas Energéticas y las Clases de Eficiencia Energética. Como este tema lo considero de gran importancia y decisivo para que podamos hacer la mejor compra de nuestros electrodomésticos, he programado varios artículos (este es el primero), donde describiré y comentaré las bases de las Etiquetas, sus nuevas Clasificaciones y variaciones sobre las hasta ahora vigentes, preguntas y respuestas, etc. 


Si tenéis interés en este tema y vais a comprar electrodomésticos, os aconsejo la lectura de éste y posteriores artículos sobre este tema, pues con seguridad su lectura os va a ser muy útil para efectuar la mejor compra.

Hace unos años la compra de un electrodoméstico se decidía por la influencia del vendedor, que "prescribía" un modelo concreto, que no siempre coincidía con el más adecuado para las necesidades del comprador y sí el más rentable para el vendedor; por consejo de familiares y amigos, por la publicidad, por el color o la estética, etc.

En aquella época no se miraba el consumo eléctrico (se suponía que todos los aparatos cosnumían igual) ni el agua, ni los detergentes, ni el poder de congelación...

Hoy, afortunadamente, todos conocemos y hemos oído hablar de la Eficiencia Energética, del Ahorro de Energía, de la calidad de lavado, de centrifugado, etc. Desde 1994 la Etiqueta Energética ha ayudado a los consumidores a realizar una elección informada al comprar un electrodoméstico.

En aquella fecha, la entonces Comunidad Europea estableció una tabla de Clasificación Energética con siete clases: de la A a la Z (de más eficiente a menos eficiente). Las Clases Energéticas se establecieron tomando como base las letras D y E, que coincidía con el rendimiento promedio de los aparatos en aquella época. Por debajo quedaban como menos eficientes, las Clases F y G. Por encima quedaban las Clases C, B y A, como más eficientes.


Al mismo tiempo, en 1994, comenzó entre los fabricantes la carrera por mejorar la Eficiencia Energética de sus aparatos, rebajar consumos de agua, nivel de ruidos, etc., que ha dado extraordinarios resultados. Esta carrera por mejorar la Eficiencia Energética ha obligado a crear nuevas clases de superior Eficiencia, que se denominan A+, A++, y A+++

En mi próximo artículo (II) seguiré informando sobre este importantísimo tema.

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miércoles, 6 de abril de 2011

Las lavadoras LG informan directamente al Servicio Técnico de las averías



LG Electronics,empresa coreana de electrodomésticos, presentó ayer en Madrid una nueve tecnología, la SMART DIAGNOSIS, que identifica las posibles incidencias  y averías en las lavadoras de su marca  que pueden ser comunicadas directamente al Servicio Técnico.
Empezaré con una breve reseña de LG Group. es una empresa de Corea del Sur que fabrica productos electrónicos, teléfonos móviles   y productos químicos y opera filiales como LG Electronics.
Creada en 1947, asumió el nombre abreviado de "LG", en 1995. LG es una abreviatura de "Lucky Goldstar" que ha sido traducido al inglés como Lucky Venus (Goldstar). Antes, muchos de sus productos electrónicos fueron vendidos bajo la marca Goldstar, con la que comenzó sus actividades en España.
LG es el primer fabricante mundial en lavado, y el segundo en España en estos aparatos.
Voy con lo de la nueva tecnología. La Smart Diagnosis funciona de esta manera: El usuario llama al Servicio Técnico y pone el teléfono cerca del panel de mandos de la lavadora. El Servicio le indica que pulse un número y el dispositivo de Diagnosis envía una señal al Servicio informándole de la incidencia. Si se trata de algo que pueda resolver el propio usuario como limpieza del filtro, apertura del grifo u otros ajustes sencillos (estas incidencias son el 65 % de los avisos de averías) el Servicio le da instrucciones al usuario de cómo resolverlo. Si se trata de una avería que necesita la intervención del Servicio Técnico, se toma nota en el acto.
Como veis, se trata de un innovador instrumento que puede solucionar sin coste el 65 % de las peticiones de Servicio por incidencias en la lavadora. Si el aparato está en garantía el fabricante se ahorra unos costes de desplazamiento  y el usuario soluciona el problema en el acto sin esperar a que llegue el Servicio. Y si el aparato está fuera de garantía, tanto mejor para el usuario pues además de solucionar el problema en el acto, no le cuesta nada.
Este sistema se irá incorporando en las lavadoras durante este año 2.011, y el sistema se irá ampliando progresivamente a otras gamas de productos.
Espero que este nuevo invento se vaya extendiendo a todos los fabricantes, pues resulta verdaderamente práctico y supone un ahorro importante en gastos y en tiempos de espera.
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lunes, 4 de abril de 2011

¿Por qué no bajará la factura de la luz este trimestre?



Desde el 1º de Abril han subido el gas natural un 4,1 % y la bombona de butano un  6,1 %. Pero la luz debería haber bajado, y el gobierno ha decidido congelar el precio para “compensar el déficit de tarifas”, o sea, lo que según el gobierno y las eléctricas, los consumidores debemos a las compañías, que durante años no nos han cobrado la totalidad de los costes de la electricidad.

El contubernio  entre gobiernos y compañías eléctricas es evidente. Los continuos abusos de estas compañías no tienen fin. Ved sino las explicaciones detalladas de nuestro amigo Antonio Moreno Alfaro en fsu web ESTAFALUZ cada componente de los costes eléctricos y en concreto, en el “déficit tarifario 
Pues bien, en la tarifa de último recurso (TUR) de los consumidores cuya potencia no supere los 10 KW, los costes trimestrales los fija el Ministerio de Industria en función del comportamiento de dos componentes:

a)   Los costes del sistema y otras partidas como las primas a las energías renovables o el déficit de tarifa, que se fijan mediante orden ministerial.
b)  El segundo componente para fijar esta tarifa es el coste real de la energía, que se fija mediante subastas de electricidad en el mercado que se celebran cada tres meses.

En este caso, ha bajado el coste de la energía, segundo componente del precio, por lo que el coste total debería haber bajado. Pero el Ministerio que controla Miguel Sebastián, el repartidor de bombillas, ha decidido elevar los peajes de acceso para financiar los costes del sistema y reducir el déficit de tarifa, "sin que ello repercuta en la tarifa de la luz".

Y así vamos: si sube el coste, se sube la tarifa. Si baja el coste se mantiene la tarifa. Claro, hay que hacer méritos ¿No, Sebastián? El momento del paro llegará dentro de un año, si no se adelantan las elecciones y hay que ir preparando la poltrona… Por cierto, el otro día oí que a otro ex ministro, Solbes (el que negó que viniera la crisis para poder ganar las elecciones) ya está a punto de que le den el momio en una eléctrica…

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sábado, 2 de abril de 2011

MEDIA MARKT-SATURN acaba de comprar la tienda online REDCOON



El grupo alemán MEDIA MARKT – SATURN acaba de firmar la compra de la tienda online REDCOON, uno de los líderes mundiales de la venta de electrónica de consumo y electrodomésticos.

En 13 de Marzo avanzaba la negociación entre el grupo alemán y la empresa online en mi artículo  Media Markt-Saturn, en breve, ventas on-line que ahora acaba de firmarse.

De esta manera, el liderazgo del grupo alemán se traslada también a las compras online con la incorporación de REDCOON.

Según Horst Norberg, CEO del Management Board de Media-Saturn-Holding GmbH “la adquisición de Redcoon nos da acceso al segmento online en Alemania y en otros nueve países europeos, incluyendo España. La compañía está ya establecida como una tienda de confianza en el sector online y en el futuro podrá redondear las actividades online de nuestras marcas Media Markt y Saturn, como unidades separadas. Esto significa que Redcoon es una parte importante de nuestra estrategia online. Queremos dar la bienvenida a todos los empleados de Redcoon al Grupo Media-Saturn y estamos deseando trabajar juntos en el futuro."

En cuanto a REDCOON, seguirá bajo la dirección de su fundador Reiner Heckel, y solo operará en este sector como subsidiaria independiente de grupo MEDIA-SATURN y competirá en el mercado con MEDIA MARKT y SATURN.  Según el Dr. Rolf Hagemann, CFO y Vicepresidente del Management Board de MEDIA MARKT-SATURN Holding GmbH, “… Con esta estrategia, REDCOON se ha establecido con éxito en el mercado y entre sus clientes. En lo que respecta a los clientes y empleados de REDCOON, nada cambiará en cuanto al posicionamiento empresarial, la estrategia de negocio y su política de precios…”

Queda claro pues que próximamente MEDIA MARKT-SATURN podrá vender sus marcas y productos a través de sus tiendas físicas y también online, ambos canales, en competencia.

Si hasta ahora el grupo alemán era líder en Europa en su especialidad, ahora añadirá también otro liderazgo: el de las compras online.

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