miércoles, 18 de mayo de 2011

Continúa la polémica sobre la ESTAFA de los “Ahorradores Energéticos”


Uno de los temas más polémicos tratados en los artículos de mi blog es la ESTAFA de los “Ahorradores Energéticos” de pacotilla que tanto abundan en el mercado y que sigo afirmando que son un verdadero timo de publicidad engañosa.

Quiero referirme a los últimos comentarios a mi artículo  El “Ahorrador Energético”: un nuevo timo para “aho... que podéis encontrar en mi blog. El primero de ellos, firmado por Daniel Ponce, dice lo siguiente:

“Si hay tanta gente estafada xq solo hablas tu mal de ellos? y 4 gatos más que ni siquiera lo han probado, yo soy un distribuidor independiente de este producto mi nombre es Daniel Ponce y estaría encantado de instalarle mi ahorrador energético en su casa, de forma totalmente gratuita a cambio de que usted me pague el ahorro que le produce, (yo no trabajo con el enchufe, se perfectamente que es una estafa) pero igual se que el ahorrador con el que trabajo, lo mínimo que ha ahorrado en energía consumida y en dinero ha sido un 13% además de que anula casi en su totalidad la energía reactiva.



Asique como ya le digo estaría encantado en instalárselo y mostrarle como todos mis clientes han quedado satisfechos después de la instalación (repito: mi ahorrador y tan solo instalaciones profesionales) no las chapuzas que veo "como el enchufe.



Gracias de antemano y espero poder contactar con usted para que de una forma u otra corrija las palabras con las que habla de todos los ahorradores.”


Como podéis ver, amables lectores, se trata de un profesional que vende estos aparatos, pero como él mismo se encarga de decir, no vende chapuzas de  ahorradores energéticos “de enchufe” sino de Ahorradores Energéticos en “instalaciones profesionales".

También dice que está dispuesto a instalarme uno gratuitamente en mi casa…etc.
Vamos a ver si de una vez por todas aclaramos este asunto. Para ello, voy a dirigirme al amigo Daniel, contestando a sus comentarios.

Daniel tiene razón cuando se trata de instalaciones de “Ahorradores Energéticos profesionales”, que indudablemente se refieren a aparatos de batería de condensadores  para reducir la energía reactiva en instalaciones de más de 10 KW (industrias y comercios). Estoy totalmente de acuerdo contigo, Daniel, y si te tomas la molestia de releer mis artículos y mis respuestas a comentarios de lectores, verás que confirmo el ahorro y aconsejo estos aparatos (los profesionales) para instalaciones de más de 10 KW.

Pero también te digo, Daniel, que tus indudablemente excelentes aparatos para ahorrar energía, EN MI CASA, con una potencia contratada de 6,6 KW , o sea, menor de 10 KW, como son las potencias de la inmensa mayoría de los hogares españoles, tus aparatos , por excelentes que sean, NO  Me ahorrarían un solo céntimo en la factura de la luz. ¿Por qué? Pues sencillamente, en mis facturas de la luz NO FIGURA, (y por consiguiente, no se factura) la potencia reactiva, que solo se factura a partir de 10 kw DE POTENCIA CONTRATADA. ¿Comprendes, Daniel, que en mi caso no me ahorraría un solo céntimo?. Y lo mismop para el 90 % de los hogares españoles.

De aquí extraemos dos conclusiones:
  • En un domicilio particular con potencia contratada de menos de 10 KW (más del 90 % de los hogares españoles), sea el Ahorrador de pacotilla o el más completo del mercado, NO ME HACE AHORRAR UN SOLO CEÑTIMO.
  • Estoy absolutamente de acuerdo que superados los 10 KW de potencia instalada (Comercios, restaurantes, fábricas, oficinas, etc.) el “Ahorrador de pacotilla” tampoco sierva para nada, pero sí es muy importante instalar un ahorrador profesional, pues realmente , como la compañía suministradora SI QUE NOS FACRURA LA ENERGÍA REACTIVA CONSUMIDA, CON LA BATERÍA DE CONDENSADORES CONTROLADA ELECTRÓNICAMENTE PODEMOS AHORRAR BUENOS PORCENTAJES EN LA FACTURA DE LA LUZ.
Resumo el asunto: No a los “Ahorradores Energéticos para domicilios, SI a los Ahorradores Energéticos PROFESIONALES para potencias de más de 10 KW.

Creo que en estas tres líneas se resume la realidad. No hay que darle más vueltas…Pero si alguien quiere seguir la polémica, estoy dispuesto a continuar. Y me comprometo, si se me dan argumentos convincentes, a rectificar mi posición. Pero hasta ahora, ni uno solo me ha movido.


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martes, 17 de mayo de 2011

Nuevos comentarios sobre el engaño y fraude masivo en las Clasificaciones Energéticas



He recibido un comentario de “SERGIO” a  mi artículo sobre Eficiencia Energética  que comenta la gran estafa de algunos fabricantes de electrodomésticos han producido al adjudicar a sus aparatos Clases Energéticas superiores a la real.

Por el interés del tema, y para más divulgación, la respuesta a su comentario se convierte en este nuevo artículo de mi blog que estáis ahora leyendo. El comentario de “SERGIO” dice así:

“Hola Sánchez me gustaría comentarte que he leído una estafa generalizada de productores de electrodomésticos que han inflado la categoría de sus aparatos para que podamos aprovechar las ventajas del los planes Prever (quiere decir RENOVE) y que el organismo que debe verificarlo ha pasado bastante de comprobarlo, por lo que para nosotros aunque hemos tenido un ahorro (si te acoges a la subvención) si que han inflado el precio y el aparato consume más de lo especificado, en definitiva desconfiar de marcas de menos prestigio que es más fácil que nos den gato por liebre. 

Entro a explicar los diferentes aspectos del comentario. En primer lugar, SERGIO, este tema fue tratado ampliamente en mis artículos Engaño y fraude masivo en las Clasificaciones Ener.. Y en el Engaño y fraude masivo en las Clasificaciones Ener... Publicados los días 18 y 19 de Noviembre de 2.010. Os recomiendo su lectura.

El organismo oficial que debe controlar estos asuntos es  el IDAE, dependiente del Ministerio de Industria que dirige el ínclito Miguel Sebastián, (el regalador de bombillas, íntimo amigo de ZParo). Copio unas frase de mi primer artículo: “Me pregunto cómo puede habérsele “colado”  al Ministerio de Industria una estafa que alcanza al 75 % de los aparatos denominados de Clase Energética A o superior (solo era verdad en el 25 % de los aparatos así denominados) y cómo puede haberse dejado engañar por el 66 % de los productores (fabricantes, importadores y comercializadores de los electrodomésticos) ya que solo 20 de 60 han sido honrados (el 33 %)”.

Como digo en otra parte de aquel artículo, “Está claro que la responsabilidad del fraude es del Ministerio de Industria, al no haber verificado –como dice la Directiva europea- la veracidad de las manifestaciones sobre las clases energéticas de los aparatos entregadas por los fabricantes." 
¿Ha rodado alguna cabeza? ¿Se ha producido alguna dimisión? Pues NO. El fraude lo calculé en mi artículo por un importe de 1.310  millones de euros. A continuación decía:

Esta cifra ha sido estafada directamente a los consumidores que han comprado los aparatos creyendo que eran de clase energética A o superior y era mentira. Y el estamento oficial IDAE, a quien correspondía verificar la clase energética, no lo controló o lo hizo insuficientemente. Y a pagar los consumidores y a seguir gastando energía como aparatos de clase inferior, que es lo que son realmente.

Yo me pregunto: Si había registrados 12.000 aparatos como A o superior y han quedado solo 3.000, los 9.000 restantes se sabe a qué “productor “pertenecían, ¿No? Y entonces, ¿Por qué no se les reclama y se les multa por el fraude cometido? Esta Administración que sufrimos es rapidísima e inamovible a la hora de multar por excesos de velocidad, por fumar, por beber, por hablar, por escribir...su obsesión es prohibir. ¿Por qué no prohíben –y multan- a sus responsables políticos cuando, con su negligencia o desidia permiten un fraude de 1.300 millones de euros, robados directamente del bolsillo de los consumidores por empresas concretas y que son perfectamente identificables por ellos?.

Pero no acaba aquí la cosa. Queda por calcular el fraude que continúa después del cometido con los consumidores. Se trata de las bonificaciones o descuentos en la compra de los aparatos escogidos a los planes Renove, que cuestan, por cada aparato, unos 100 euros de rebaja que paga el Estado.”

La conclusión de SERGIO es contundente y muy acertada: en definitiva desconfiar de marcas de menos prestigio que es más fácil que nos den gato por liebre. Tiene toda la razón.


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sábado, 7 de mayo de 2011

El Grupo BOSCH, entre las diez empresas más reputadas de España



El grupo BSH Electrodomésticos España, perteneciente al conglomerado alemán BSH (Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH ) se ha situado entre las empresas Top Ten en España, con mejor reputaciónRecordemos que las seis marcas de electrodomésticos con las que opera este grupo, en España, son: BOSCH, SIEMENS, BALAY, GAGGENAU, UFESA y NEFF.

El grupo ha ganado doce puestos respecto al año 2.010 en el ranking elaborado por Reputation InstituteEl estudio se ha hecho entre 4.205 consumidores de todo el país, siendo el único fabricante de electrodomésticos situado en el Top Ten.


Lo que más se ha valorado por los consumidores es
  • La oferta de productos y servicios
  • La integridad
  • El liderazgo

El informe RepTrak™ Pulse ha evaluado 126 empresas, seleccionadas por su volumen de facturación y adecuación al estudio. El trabajo de campo, realizado entre los meses de enero y febrero, consta de 4.205 entrevistas a consumidores y 16.181 valoraciones. 



Según el estudio, “Las diez primeras empresas del ranking pertenecen a alguno de los cinco sectores mejor evaluados por los consumidores españoles: electrodomésticos/electrónica, alimentación, informática, distribución general y automóviles, con valoraciones por encima de la media nacional.”

Sobre la reputación de las empresas, el estudio dice “El informe sobre reputación de las empresa se realiza siguiendo la metodología RepTrak™, según la cual los consumidores perciben la buena o mala reputación corporativa a partir de siete dimensiones: Oferta de productos y servicios, Innovación, Entorno de trabajo, Integridad, Ciudadanía, liderazgo y Resultados financieros. De éstas, las más importantes para los consumidores en estos tiempos de crisis son la oferta de productos y servicios, la integridad y el liderazgo.”


Según palabras del Director General y Consejero Delegado del Grupo BSH España, José Longás, la reputación se trabaja día a día porque “detrás de la innovación de nuestros electrodomésticos está la constancia, la implicación de todos los que intervienen en el proceso productivo, el compromiso social y ambiental y la confianza depositada por todos en nuestro trabajo. La reputación corporativa así lo evidencia y lo pone en valor”.


De otra parte, según el Director General de Reputation Institute en España, Fernando Prado, "una buena reputación es imprescindible para asegurar el crecimiento sostenible de una empresa y adquiere una importancia especial en contextos de incertidumbre económica como el actual”. A su juicio, “aquellas que han continuado y profundizado las relaciones de confianza con el conjunto de sus grupos de interés están gestionándola en mejores condiciones”.

 En este estudio se informa también que "entre las empresas que más posiciones escalan, respecto a su clasificación del pasado año, se encuentra BSH Electrodomésticos España que, con 79 puntos, se sitúa en el décimo puesto. En el capítulo “Líderes por dimensión”, BSH España se sitúa en el 6º puesto en Productos y Servicios; en el 9º en Innovación y en el 4º en Ciudadanía (buenas causas, acción social y respeto por el Medio Ambiente).”

Este estudio demuestra una vez más la pujanza y el liderazgo en el sector de los electrodomésticos de este grupo BOSCH y la confianza que inspira, en este caso en España y que no es exclusiva solo en nuestro país, sino a nivel mundial. 

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viernes, 29 de abril de 2011

Promoción de FAGOR: Regala siete años de garantía en todos sus frigoríficos combinados


FAGOR ha iniciado la promoción consistente en ofrecer de manera gratuita una garantía de siete años en todos sus frigoríficos del tipo “Combi(con zonas de conservación y de congelación). 


Los dos primeros años son los obligatorios dentro de la Unión Europea y la garantía es total: mano de obra, desplazamientos y piezas de recambio. Los cinco años siguientes la garantía cubre exclusivamente las piezas de recambio, corriendo a cargo del usuario los desplazamientos y la mano de obra.

Según la Nota de Prensa, La gama de aparatos que cubre esta oferta es la siguiente: Vac Packer, Trío, No Frost Nature, Full No Frost y Estáticos.

Volviendo al tema de las garantías: FAGOR ya ofrecía una garantía de siete años, con coste para el usuario. Ahora lo que hace es facilitar la misma garantía, sin cargo para el usuario, para los aparatos comprados entre el día 1 de Marzo y el 31 de Diciembre de 2.011. 


Según se indica en la nota de prensa, el comprador dispone de 45 días posteriores a la fecha de compra para solicitar a FAGOR esta garantía complementaria gratuita.


La garantía de siete años existente hasta esta oferta, tenía las siguientes condiciones, que es de suponer se mantendrán en esta oferta de gratuidad:
  • No cubre otros gastos asociados a la reparación, tales como la disponibilidad, el transporte del aparato si fuera preciso y otros pluses (p.e. Servicio Express). 
  • No se incluye en la garantía ni la sustitución del aparato adquirido ni la devolución del precio pagado por su adquisición.

Queda excluida de la cobertura de la Garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste total de la reparación, en los siguientes supuestos:
  • Las averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente.
  • Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.
  • Los cambios de tonalidad, oxidación o corrosión del aparato o de cualquiera de sus elementos.
  • Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso.
  • La limpieza de acumulación de cal en los aparatos.
  • Aquellas intervenciones que se deriven de una incorrecta instalación del aparato o de la falta de mantenimiento del mismo, todo ello de conformidad con las recomendaciones de instalación y uso recogidas en el Libros de Instrucciones ó Manual de Instalación.Por supuesto que la garantía de siete años solo podrá darse a través del Servicio Oficial de Fabricante de FAGOR.
Para cualquier consulta, aclaración ó reclamación en relación con esta garantía o en caso de avería del aparato, debe contactarse con FAGOR a través del 902 10 50 10 o en su Web La Garantía gratuita de siete años es válida únicamente en territorio español.

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domingo, 24 de abril de 2011

Ahorra hasta 400 euros con el Nuevo Plan Renove de Aire Acondicionado en Andalucía


Acaba comenzar  el tercer Plan Renove para equipos de Climatización, puesto en marcha por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, a través de la Agencia Andaluza de la Energía. Este nuevo Plan Renove persigue, como siempre, sustituir los aparatos de climatización antiguos por otros más eficientes en el ahorro energético. Para ello se ha dotado el nuevo Plan con cuatro millones de euros.
El Plan se debe al convenio firmado entre el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) y la Agencia Andaluza de la Energía, para incrementar el ahorro y la eficiencia energética en los electrodomésticos.
El importe máximo de la bonificación puede llegar hasta los 400 euros, en función de las características del equipo que el usuario quiera adquirir.
La simplificación del procedimiento se mantiene, de forma que es el propio vendedor del aparato quien se ocupa de todos los trámites, con lo que de cara al usuario, el resultado es un descuento neto y directo en el precio de compra sin más gestiones.
En Andalucía hay 900 empresas colaboradoras con el Plan, que se ocuparán directamente de gestionar el abono.
Para encontrar los comercios adheridos al Plan Renove, la Agencia Andaluza de la Energía ha preparado una página Web, desde la que puedes encontrar todos los comercios autorizados cercanos a tu domicilio.
Para conseguir las ayudas se necesitan los siguientes requisitos:

  • El domicilio donde se instalará el nuevo aparato debe estar en Andalucía
  • La Clase Energética de los equipos debe ser “A”
  • Los equipos de Climatización pueden ser “normales” o “inverter
  • Deben funcionar con energía eléctrica
  • Su potencia máxima será de 12 KW
  • El precio máximo del equipo (sin incluir la instalación) no deberá superar los 3.000 euros, IVA incluido
  • La subvención será del 25 % del coste del equipo, con un máximo de 400 euros
  • El comercio vendedor del nuevo equipo se hace responsable de la destrucción del sustituido para que no pueda ser utilizado de nuevo
En  el anterior Plan Renove (segundo) se cambiaron 21.000 aparatos en Andalucía, lo que representa un ahorro anual de 4,23 millones de KW/hora.
Sevilla fue la primera provincia en número de aparatos subvencionados con 8.677, seguida de Córdoba con 3.893, Jaén con 1.911, Málaga (1.862), Granada con 1.760, Cádiz (1.263), Almería (1.129) y Huelva (494).
Ahora es el momento (si no lo has hecho ya) de renovar tu aparato acondicionador por otro más eficiente. Ahorrarás dinero en la compra con la subvención y ahorrarás también en la factura de la luz durante su vida útil. No esperes más. Se puede acabar la subvención y más adelante te será mucho más difícil encontrar un buen instalador.


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viernes, 22 de abril de 2011

Etiquetas Energéticas de electrodomésticos: Contenido de la etiqueta (IV)



Esta es la cuarta entrega sobre las nuevas Etiquetas Energéticas de electrodomésticos que se incorporan a lestos aparatos. Aquí trataré de los datos e informaciones que contiene cada etiqueta, y de la entrada en vigor de estas nuevas etiquetas.

Como he dicho en anteriores artículos, se han cambiado, simplificados y ampliados, los contenidos informativos de las etiquetas, siendo obligatorio para los 27 países de la Unión Europea que contengan los siguientes datos:

  • Diez flechas de color, desde el más eficiente A+++, de color verde, al menos eficiente G, de color rojo. Quedan añadidas pues las siguientes flechas/clases de eficiencia energética: A+, A++ y A+++
  • Nombre del proveedor, fabricante o importador.
  • Identificación del modelo
  • Pictogramas, que simplifican la comprensión de las características y ayudan visualmente a las comparaciones entre las diferentes marcas y modelos, y no necesitando traducir los textos a los diferentes idiomas de la Unión.
  • Consumo de agua y energía eléctrica, por ciclo y anualmente
  • Hay cambios de clases energéticas entre los diferentes tipos de aparatos y entre los pictogramas (las etiquetas difieren entre sí en función del tipo de aparato)

Hasta este momento sólo se han publicado los reglamentos de aplicación del nuevo etiquetado energético para aparatos de refrigeración, lavadoras y lavavajillas, por lo que estas disposiciones se pueden aplicar únicamente a estos tipos de aparatos. Desde el 20 de Diciembre de 2.010 los fabricantes y marcas pueden hacer uso del nuevo etiquetado para estos productos de forma voluntaria, pero a partir del 30 de Noviembre de este año 2.011 será obligatorio su uso.

Pero ¿Qué pasará con los aparatos que queden por vender en esa fecha, con etiquetas anteriores? Pues que todo aparato puesto en el mercado sin haberlo vendido, con la etiqueta antigua, antes del 30 de Noviembre de 2.011, podrá exponerse y venderse legalmente en cualquier momento.


Los Reglamentos de nuevo etiquetado del resto de aparatos (secadoras, lava-secadoras y hornos) se publicarán más adelante. Mientras tanto, sólo se podrá utilizar el etiquetado antiguo en este tipo de aparatos.


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martes, 19 de abril de 2011

Novedades de BOSCH Electrodomésticos y el BOSS (Karlos Argiñano)


BOSCH, fabricante y marca del grupo BSH  (BOSCH SIEMENS HAUSGERÄTE GmbH), ha informado la semana pasada en Barcelona sus planes de futuro contenidos en su nuevo plan de marketing, así como los logros por los que ha alcanzado su liderazgo en España.

En este nuevo plan de marketing figura como imagen de BOSCH el “BOSSKarlos Arguiñano (utilizando el juego de palabras y seguramente también la pronunciación que hace el popular cocinero vasco de la marca.

Según la responsable de marketing de la firma, en 2.010 BOSCH  fue líder de ventas con una cuota de mercado del 11,5 %, y también líder en electrodomésticos que ahorran energía y agua, con un 22,8% de cuota de mercado. Igual sucede en durabilidad, con un 29,4% de cuota y en aparatos innovadores con un 27,6% de dicha cuota. Por todo ello, BOSCH es actualmente la marca preferida  por el consumidor.

Si el año 2.010 fue así de bueno, BOSCH quiere reforzar su liderazgo en el presente año 2.011, reafirmando su imagen de marca en los segmentos donde está mejor posicionada: alto y medio-alto.

La colaboración de Karlos Arguiñano, presente en dl encuentro de Barcelona, está popularizando todavía más la marca, y su programa  servirá también para presentar las novedades, que irán apareciendo y que, según informaron, serán los aparatos que se indican a continuación (las negritas, y los enlaces son míos):

“…Un frigorífico No Frost en acabado cristal con clase energética A+++ , con cajón HydroFresh; un lavavajillas clase A+++ con tecnología de Zeolitas y un consumo de sólo 6,5 litros de agua; las nuevas placas Flex Inducción, que cocinan de forma flexible, adaptándose automáticamente al tamaño del recipiente; las lavadoras con función secado Logixx7 con motor EcoSilence Drive que consumen un 30% menos que la Clase A; los nuevos Teppan Yaki que cocinan sin apenas grasa; el horno de vapor Smart Bosch de sólo 38 cm de altura y los hornos pirolíticos en acabados cristal y con un consumo un 10% menor que A…”

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